这是一个快速迭代的消费年代，从喜茶到瑞幸，从电视购物到淘宝直播，新式消费品牌不断兴起，传统消费品牌也越来越焦虑。
据国家计算局显现，2018年1-10月，社会消费品零售总额累计30.98万亿元，累计同比增加9.2%，增速同比下降1.1%，2019年上半年线下实体店消费品零售额的同比增加率为5.6%，小于同期社会产品零售总额和什物产品网上零售额的同比实践增加率。数据表达的意思是：尽管社会购买总量进步，可是因为选择变多，大部分都没有留住“回头客”。
“我国零售业正逐渐趋向于存量竞赛，流量加快严峻，并且这种丢失一定是一种常态化的趋势。”11月26日，创略科技联合创始人兼总裁杨辰韵在其举行的“掘金存量商场，助力零售增加”线上直播沙龙活动表达了自己的观念，“抢先零售企业举动标明，他们的燃眉之急是习惯数字经济年代，期望能够破除线上流量增加疲软的瓶颈，用技能、数据运营好客户为零售业赋能。”
据了解，创略科技是一家数据科学和AI公司，专心于处理B2C企业个性化营销、精细化运营、智能客户洞悉等难题，助力企业进步营销功率作用、客户体会、客户生命周期价值，协助企业完结收入及赢利增加，现在已累计服务300+零售、旅行、轿车出行、金融、教育等职业客户。
在流量盈利的后半场，新零售被从头界说，线上营销开端回归线下，怎么有用地将线上线下的客户及数据相结合，打造新式的零售方法，更好地掌控途径和客户，使企业增加变成可量化、可调参的流程，是每个零售企业都需求面对和处理的问题。杨辰韵表明搭载着AI等算法的客户数据中台（CDP）正是处理方法。
CDP（Customer Data Platform）的概念是近几年才被提及，在纷析智库最新发布的CDP白皮书中解说：CDP是企业获取、办理、运用私域数据的系统渠道，意图是为了协助企业更好地运用数据，完结更高水平的数字化营销和运营。比较DMP(Data Management Platform)偏重于在企业的数字化营销中发挥作用，CDP则倾向于在企业的客户和潜在客户的转化与维系范畴发挥价值。
2011年树立的创略科技是CDP系统的先行者之一，“简略来说，CDP是依据大数据架构上的，依据企业本身堆集的数据，不管是图画、文字仍是语音都能够数据化用来剖析运用进步转化率。”杨辰韵解说说。
创略科技是怎么为企业构建增加引擎的，杨辰韵介绍说详细分为四个过程：
一、智能收集，多途径打通数据
创略科技的客户数据渠道（CDP）——NEXUS能够协助企业整合线上线下、实时及非实时的数据财物，将经营办理数据、客户触点数据、出产运营数据、企业外部数据等多渠道、多途径的数据打通并会聚，实时更新客户的最近一次行为。
二、经过多维度打标签，多角度认知客户画像
NEXUS支撑集体画像和个别画像，协助企业从微观到微观的认知客户。其将客户信息进行仅有标识的数据拉通，结合客户购买行为及关于品牌最有价值的八大顾客互动行为，例如产品阅读、产品保藏、品牌查找等要素，构成全面的客户画像，直观地描写顾客形象。打标签后，企业能够选择想要推送的客群标签多途径（微信大众号、EDM、短信等）营销触达。
三、营销主动化——精准发放优惠券和计分全程完结监控、剖析主动化
产品供给多种高档计算剖析模型，可依据需求进行杂乱的高档计算，并能够对数据进行多层次、多角度展示，以支撑行销主动化。Category 个性化引荐，可依据客户行为引荐优惠券，给到客户更多决议计划运营的时刻。并且优惠券派发作用可检测，可依据检测成果实时调整。
四、搭载AI模块，完结全生命周期价值增值办理
创略科技全新推出的企业级人工智能运用IQ2.0能够理解为非技能人员友爱的人工智能运用渠道，在潜客发掘、客群剖析、客户行为猜测、出售转化、精准投进等场景的运用上进行更进一步的迭代，环绕企业客户生命周期，在各个阶段供给针对性的精准营销处理计划，继续进步营销才能。经过IQ2.0进行AI算法建模，零售企业可引进节假日、促销活动等影响因子，构建特征，树立适宜模型。
杨辰韵以其服务的某一连锁咖啡品牌的数字化转型举例，首要清晰构建CDP的意图：一致客户数据，打通ID，清晰用户画像，进步营收。然后整合外部数据和内部数据构建归于该企业的数据湖，经过有用数据清洗、剖析、发掘，输出了一系列事务模型包含RFM客户价值模型、营销计分模型、穿插出售模型、丢失预警模型、熟睡客户唤醒模型。经过输出可视化的模型之后主动生成最优计划，树立归于品牌自有的标签系统，输出实质性的信息，比方SKU的个性化引荐、品类个性化引荐、依据用户行为引荐优惠券等。一起完结实时数据的同步与更新，完结数据的闭环运用。
据了解，现在创略科技服务的客户有：星巴克、饿了么、施华洛世奇、沃尔玛、威马轿车、滴滴出行、中国银行等数百家大型企业。
到现在，创略科技已取得两轮融资。团队方面，创始人兼CEO胡士杰有多年数据发掘相关运用开发经历，为包含微软在内的大型客户供给内部营销剖析系统开发及数据发掘等服务；联合创始人及总裁杨辰韵全面担任公司运营办理及督导各职能部门，担任事务开发、项目办理以及处理计划交给等作业；CTO 王军曾是阿里巴巴集团大数据营销部阿里妈妈研制总监，办理超越30人的研制团队；CMO翟君怡具有超越十年轿车、旅行、零售等职业商场营销及事务拓宽经历。